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说到脱口秀，大家应该都很熟悉。这是一种起源于美国的电视节目形式。近年来，随着视频网站的逐渐兴起，脱口秀在综艺节目中占据了很大的位置。熟悉脱口秀的人都应该知道迟驰，之前曾在热门脱口秀和吐槽大会上客串过。可以说，池池独特的脱口秀吸引了很多人。
【/h/】最近几天，志子被抓了官司，很难脱身。据他说，原因是他公司的笑果文化违约，公司不仅拖欠演艺薪酬，而且未能根据合同提供相应的账单细节。他向公司提出异议后，就被停职了。
【/h/】然后Chi Zi申请仲裁，小果文化也申请仲裁，要求他支付3000多万。
【/h/】我不禁感叹，工薪族再有名再强，遇到资本你也是弱势群体。就连池池也嘲讽自己是小果文化最大的工程作为回应。
【/h/】其实这种违约引起的纠纷是很常见的，解决的方法之一就是仲裁，所以取证就成了一道坎。
正是这个障碍绊倒了小果文化和中信银行。
【/h/】据迟子文称，小果文化涉嫌私自查看个人银行账户信息，在没有迟子文身份证、银行卡和司法调查令的情况下，打印了迟子文近两年的流水。在迟子建询问后，中信银行表示符合大客户的要求。
【/h/】满足大客户要求？中信银行管理层脑子进水了。如果我没记错的话，非公民自己查银行存款流向，按规定需要主管部门工作人员带证件和公函才能去。银行工作人员会检查这些证件和公函，核实无误后才能办理。最重要的是柜员一般没有权限办理这类业务，需要主管的授权。
【/h/】如果迟子所披露的信息属实，那真是大开眼界。这是否意味着有钱就可以为所欲为？按照这个逻辑，如果你遇到一个比小果大的客户，你也可以问他小果文化的流水和商业地位。
重要的是要知道，银行人员涉嫌侵犯公民的个人信息是非法的和犯罪的。如果中信银行涉嫌侵权，不仅会有人失业，严重的还可能被追究刑事责任。而且，一家银行随意泄露客户隐私和敏感的金融信息，储户对中信乃至整个银行业的信任就会受到动摇。至少今天看了看有没有在中信开户。幸好我没有，这是虚惊一场。
【/h/】0点56分，中信银行的回应终于来了，让银行的公关从业者举步维艰。这事发生在半夜。作为公关从业者，我也有同感，深表同情。没办法。什么都不是宣传，什么都是公关，公关可以不分昼夜。
【/h/】根据中信银行的道歉信，经核实，小果文化联系开户支行查询池子劳务的工资记录，中信未按要求办理支付记录。
【/h/】然而中信银行对于这个问题的解决方案可以用八个字来概括。总裁被免职，员工负担。
【/h/】看到这种处理方式，只能感叹中信银行真的打了一场烂仗。这不是把大客户烤火了吗？
另外，这封信透露的信息得罪了小客户。大客户可以利用这个权限，肆无忌惮、公然践踏法律，查询小客户的个人财务信息。要知道小客户群体是银行的基石。这不是把自己的客户推出去了吗？
而这种丢了马前卒还留着帅的方式，并不能平息众怒。再者，这不是一枚丢失的棋子。惩罚员工，谁知道你怎么惩罚？罢免总裁，有没有可能在别的地方升职？可以说这封道歉信的态度很高，背后的逻辑无非是中信银行认为这不是个事。
甚至这种事情在银行业可能也很常见。但是普通人的存款信息泄露后，要用大数据技术给你精准的促销，并不容易。
【/h/】知名品牌传播与危机公关专家分析此事后表示，小果文化要想证明池中没有拖欠工资，只需要工资流向来证明即可。之所以冒着巨大的风险去调查迟子建自己银行的流水，应该是为了真正掌握迟子建私活的情况。随后，小果文化利用大客户的权限对池信息进行调查，并邮寄给当事人。
但小果文化没想到的是，迟子建和律师们会直接另辟蹊径。在笑点文化中找到漏洞，搬回第一局，也是中信银行危机的导火索。
但是中信银行在这次危机的处理上也是漏洞百出。不仅处罚不尽如人意，还在后续处理中犯了经验性错误。危机管理的第一步是把态度放在第一位，第二步是说服大众。而且这种自说自话不被大众认可。如果你丢了棋子，留着你的帅，丢了的棋子也需要有一定的重量。要去掉一个分行行长，真的是不可能的。此外，中信银行需要引入外部监管，利用权威确认原则重新获得公众信任。如果任由危机发展，可以预计中信银行将面临股价大跌，这不是炒两个人就能解决的。
中信的危机还没有结束，相关部门也会调查此事。我们不知道钞票容量能否挽救危险，我们拭目以待吧！
