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2011年4月,中关村太平洋数字计算机城宣布关闭。几天后,海龙集团创始人卢瑞卿告诉腾讯科技,海龙今天的困境将是其他it门店的未来。
总而言之,中关村的蚂蚁逐渐从梦想开始的地方退出,中关村的粉丝也大批离开了曾经繁华的大卖场。
最新消息是,1月的最后一天,中关村e-World数字广场开始与1000多家业主签约。签约后中关村e-World整体或整层出租,统一经营,不再从事电子店铺业务。
这并不是什么令人惊讶的消息。据一位在e-world经营多年的商家说,2012年后他的销售额迅速下降,几次规模缩小后都难以生存。和他一起创业IT的一些同事已经离开了这个伤心的地方。
同一个沙,同一个世界,曾经以海龙、鼎好、e-world为代表的中关村三大公司,与高科技传教士完美融合的电子商店。然而,近年来,面对电子商务渠道冲击和政策变化的不利因素,中关村正在撕掉门店的标签。
曾经让世界惊叹的中关村已经死了,再也回不来了。
绝望的商人纷纷出逃
一个在中关村经营了10多年的商家告诉腾讯科技,他两年前就开始转型电商渠道了,现在是京东和天猫的固定渠道,也涉猎了其他一些品类。虽然他在中关村没赚大钱,但是收入不错。
这绝不是一个孤立的案例。近两年来,电子世界的占用率一直很低。据其商家介绍,入住率应该在50%以内。如今,电子世界正在努力转型,仅存的商家将未来目标指向隔壁的鼎好。
但是,鼎豪大厦也在从商铺向写字楼转型。鼎豪电子商城策划总监蒋会平告诉腾讯科技:去年底和今年年初,鼎豪虽然入住率一直保持在比较高的水平,甚至部分楼层可以达到80%以上的入住率,但鼎豪还是选择了积极拥抱政策变化,努力将部分楼层变成写字楼。
鼎豪的转型始于2011年。根据鼎浩内部人员的说法,鼎浩当时基本处于全租状态。如果要转型,就要提前和商家解除合同。之后,鼎豪通过降低租赁价格、协助完成项目改造、将高价租回给拥有产权的业主等方式逐步完成改造。
这可能是电子世界危机的根本原因。不像定豪大部分产权都在产权方,e-world基本都是采取分散销售的模式。有业内人士指出,门店的商业价值需要一定时间的培育,但没有统一的运营、招商和售后管理,商业价值很难提高。同时,在分散销售的模式下,小业主控制话语权,往往只考虑自己的租金利益,对店铺的整体布局和和谐缺乏考虑和控制,会导致店铺整体失衡。
对于电子商店来说,智能手机和移动互联网的广泛普及给了电子商店最后的一击。随着智能手机带来的功能集中化,这些地摊老板能卖出的产品越来越少,而移动互联网的普及让比价和性能查询更加顺畅。
这使得摊主陷入了困境。据电商介绍,一个50平米左右的店面,一个月的利润不到4000元,甚至比不上中关村同面积的出租屋。目前,这些店铺大多依靠老客户和回头客生存,这些老客户的数量在逐年流失。
在蒋惠平看来,电商店是一个销售平台,它的发展是由行业的变化带动的:鼎好从2008年开始就没有涨过租,甚至有的店铺还降过租。市场在调整,中关村很多大经销商退出转型到其他行业,对他们的发展不一定是坏事。然而,姜惠平坚持认为,it商店在未来仍将拥有自己的生存空空间,鼎好肯定会有一些it商店。it店之所以能生存这么多年,最根本的原因是因为综合品类、综合配件、高端diy、游戏视频播放器还是需要中关村电子店这样的专业场所来提供服务。
假货横行,再也没人进中关村了
2004年8月,海龙和定浩突然爆发了一场近百人的斗殴事件。在警方的干预下,战斗事件被平息了。然而,问题并没有结束。当时有媒体披露,这场激烈的战斗暴露出中关村电子市场严重供过于求、道路交通不畅、盗版光盘销售猖獗,甚至打砸抢等恶性犯罪事件频发,让人不得不重新思考中关村的商业环境。
然后假货和黑导购开始成为中关村的代名词。有网友评论:中关村电子市场充满激情,买卖各种骗局。
甚至在中关村电子商店生意惨淡的今天,只要你手里拿着电子产品走进甚至走近任何一家电子商店,都会有一个导购员:你要卖手机吗?电脑要修吗?
中关村的奸商已经被很多媒体通过各种渠道进行了报道,但是中关村的奸商和黑导购依然嚣张,欺骗消费者的越来越少。
一些中关村运营商向腾讯科技抱怨,电商平台的崛起,苏宁国美(微博)等家电卖场的3c战略,让电商失去了未来。但是,一个在中关村经营了十几年的大渠道经销商,却愤怒地对腾讯科技说:中关村电商的卖家,纯粹是自作自受。虽然电子商务的影响非常严重,但由于电子商店的综合服务功能和产品,许多摊主都有忠诚的老客户。而这些老客户都是随着中关村假货的逐渐增多而流失的。
据报道,中关村最常见的两个招数是转让推荐和以旧换新。在转推荐的过程中,导购员会想尽一切办法让消费者放弃购买原本决定购买的产品,转而推荐另一款消费者不熟悉的产品。旧的翻新方式更隐秘,有行货、翻新货、水货、假货混在一起,普通客户很难区分存机、翻新机、原厂机。
海龙和鼎浩都告诉腾讯科技,他们已经采取了很多措施来规范经销商的行为,并与当地派出所建立了绿色通道,但显然收效甚微。
江惠平认为,目前中关村的客流量确实在大面积下降,未来产品种类越来越少,客流量会更少。据其介绍,目前中关村整体客流较高峰期至少下降了60%,即使现在经营状况还不错,定豪的下降率也超过了40%。
曾经辉煌过
1999年12月18日,海龙正式开业。在海龙集团已经完全脱离传统业务进入电子卖场行业的同时,中关村也宣告了以小电子市场为主的格局的终结,形成了海龙、硅谷、太平洋电子卖场为前三的时代。正是从这一刻开始,以海龙电子城为代表的It门店在中国it行业占据了非常重要的地位。很多老板都走出中关村了,贸易和技术是他们这一代人的标签。
电子商店走过了一条非常辉煌的路,南有深圳华强北,北有沈阳郝散街,东有华东芜湖路,西有Xi延安路。国内it店的布局可谓泾渭分明,东西兼顾。某种程度上,这也凸显了1999年开始的门店与高科技的完美联姻。
买台电脑去中关村,是当时广为人知的口头禅。海龙鼎盛时期无人能及。从一台组装好的电脑上赚1000-3000元并不新鲜。这样的暴利真的刺激了中关村的神经。
此外,电子商店也促进了中关村的it产业链、周边企业、区域经济和科技园的发展。
这时候的中关村是海淀区政府扶持的,后来的科贸、鼎好、太平洋、电子世界背后都有政府推动的影子。但给中关村电子店最后一击的是政策的改变。
政府主导的电子商店的持续转型
在家电卖场和电子商城的双重冲击下,it卖场行业似乎岌岌可危。卢瑞卿曾告诉腾讯科技,it商店模式是特定条件下的特殊产品。现在,是时候做出改变了。
2009年7月23日,海淀区政府发布了《关于加快调整中关村西区商业业态的通知》。通知中有一段说:中关村西区的定位是把自己建设成一个创新元素聚集的功能区,并不鼓励在该地区发展电子商店、商场、购物中心、餐馆等业态。
《关于加快调整中关村西区商业业态的通知》更明确指出,中关村西区占地95公顷,公共建筑规模约250万平方米,东起中关村大街,西至苏州街,北至北四环,南至海淀南路。功能定位在创新要素集聚的功能区,以技术创新和科技成果转化辐射为核心,科技创新服务为重点,高端人才服务、中介服务和政府公共服务为支撑。
显然,在政府相关部门的倡导下,中关村地区将再次面临商业变革。新店铺不再获准进入,旧店铺通过政府主导的疏浚方式逐步重建。这句话的背后是深刻的。
& lsquo挤出并不意味着电子市场整体搬迁。海龙大厦、鼎豪电子商城等建筑将作为新技术、新产品的交易展示区。这是有关部门公开发表的补充意见。
在中关村管委会对中关村西的未来定位中,新技术、新产品交易展示区,与科技金融要素集聚区、科技中介服务区、科技企业总部集聚区、创意产业集聚区和配套服务区共同构成六大重点功能区。
2010年,海龙、鼎浩为首的西区电子卖场引进高科技企业。到年底,他们的写字间基本完成了高科技企业的落户,这也是2010年电子卖场转型的重要一步。
未来,E World的商业部分将进行统一规划,整个或每一整层都将公开招标,以降低空的购买率。据悉,E-World未来的初始定位是中关村科技金融中心。业主统一签约是为了统一分散在一千多个业主手中的营业区域,为下一步统一运营做准备。
孵化器的新定位
1月29日,鼎豪10楼正在召开智能硬件会议。
据定浩介绍,这并不是定浩第一次举办类似的发布会。在蒋惠平看来,中关村的品牌形象在it行业乃至泛科技行业依然广为人知,有助于企业在行业内快速树立品牌。这也成为中关村很多电子店转型的利器。有优秀的业内人士告诉腾讯科技:现在很多科技孵化器和孵化器的配套企业都争先恐后的落户定浩,就是看中定浩在这方面的优势。
蒋会平对中关村政府表示感谢:定豪转型期间,政府提供了很多帮助,经过几年的运作,产生了很好的集聚效应。
从鼎浩的角度来看,短期内可能会有一些损失,但长期来看还是有一些好消息:虽然店铺的收入会更高,但如果加上空和管理费用,实际上最终的收入会差不多。更何况写字楼带来的回报更稳定。一般写字楼签三年,电商店一年签一次。
以华强北为代表的电子商店采用了电子商务平台转型的模式。2011年,华强北建立了第一个电子商务平台,华强北在线(现更名为华强北商城)。2014年开始转型为特卖。华强北表示,华强北的小商户可以通过这个平台,在有限的时间内每天限购,为消费者带来性价比高的产品,数据分析后推广。
在蒋惠平看来,电商和电商是相互竞争,相辅相成的:不排除以后会有一些线下合作,但电商和电商都有自己的销售群体,最后消费者要说话。
说到电子商店的未来,以蒋惠平为代表的一批中关村老人表示只能观望。