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低调了近两年,滴滴终于带来了新的故事。在过去的三个月里,滴滴一反常态地从战略和业务转向人事和宣传。

我们不妨按照时间线顺序把这些孤立的事件串联起来。

【/h/】3月,我们确立了0188的三年目标,上线跑腿;4月份进入货运,开始招司机。其绿橙自行车获得10多亿美元融资;5月,一家国际旅行社公司注册成立,其自主驾驶公司宣布已获得5亿多美元融资;6月,当红明星艺博签约代言,在广州重启骑行。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

特别值得注意的是,滴滴总裁刘清在过去两个月接受了两家外国媒体的采访,两次提到滴滴的核心业务已经盈利。5月初,滴滴资深副总裁朱接受外国媒体采访时强调,滴滴在国内市场已经恢复良好。

相应地,全球都在经历疫情的冲击,滴滴的竞争对手优步(uber)和来福(lyft)也在大幅度裁员。这一系列令人眼花缭乱、故意炫耀肌肉的动作,被业内一些人解读为滴滴或准备ipo。关于ipo,滴滴回应福安金融,称目前没有计划。

无论如何,滴滴似乎都在计划全面出击,重新回到高速增长的轨道上来。为此,它带来了新的故事。当然,故事的背后,用互联网开车的江湖已经不是以前的样子了。

微妙的盈亏平衡

2018年9月,滴滴首席执行官程维披露了这样一组数据:连续亏损6年,2018年上半年滴滴整体净亏损超过40亿元人民币。

【/h/】当时滴滴经历了接连两起骑行杀人事件,面对政府部门的严格监管,正在深刻反省。

【/h/】巨额亏损的数据让很多骂滴滴的人改变了当时的立场。原来滴滴亏了这么多钱,矛头就转向别处了。

一年半过去了,过去的已经被纠正,几乎从媒体语境中消失。突如其来的高调带来的消息是,我们的核心业务(网车业务)已经盈利。+朱在一个月内的三次采访都向外界传达了一个信息:滴滴能赚钱,我们比竞争对手(优步和lyft)做得更好。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

利润很重要。但问题是,为什么在这个时候?如何盈利?

【/h/】如果把滴滴分为网车业务和滴滴整体,或许可以从滴滴管理层模棱两可的宣传口径中找到一些线索。

一个基本前提是:网络车商& ne滴滴整体。

网车也叫核心业务或主营业务。根据目前可靠来源的公开报告,可获得的数据为:2017年滴滴主营业务亏损2亿多美元,整体亏损3-4亿美元,2018年亏损109亿人民币。

【/h/】网车以外的业务亏损,拖累整体利润。比如共享单车,无论是前期投资ofo,还是2018年初买小蓝单车,还是推出自营的绿橙单车,滴滴和大多数玩家一样,并没有从这条赛道赚到什么钱。滴滴在中国的外卖业务只有一点点,2019年初暂停,相关人员调动或解聘。自动驾驶是一个需要长期持续投入的领域,短期内没有盈利的可能。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

【/h/】只有核心网车业务,短期内有盈利希望。

滴滴。com是一个通用选项,包括出租车、特快列车、专车、免费乘车等模式,有不同的盈利模式。

搭便车曾经是滴滴最赚钱的生意。贝恩咨询发布的《2019年亚太旅游市场研究报告》显示,在滴滴风车无限下线之前,曾经实现过单笔平均盈利。切断顺风车意味着滴滴失去了一项重要的摇钱树业务。

【/h/】开车也是一个赚钱的行业,但是销量不如乘车和快车。小盘对滴滴整体贡献有限。3月9日,滴滴上线跑腿,这是滴滴车队的责任。被业内解读为滴滴此举是为了增加司机收入,防止司机流失。

【/h/】可以合理的说,关闭盈利乘坐,投资安全合规,快运列车和司机在疫情期间损失惨重,滴滴的盈利期应该是延长了。然而疫情过后,Didi.com上的车突然宣布盈利,很奇怪。

滴滴的汽车收入来源于司机一方。滴滴去年披露了网络车的成本结构。2018年第四季度,滴滴的抽油率为19%,司机奖励、业务运营成本、税费合计成本为21%。2%的差价就是滴滴的亏损。

【/h/】弥补2%的损失,有两种最有效的方法,一是提高提取比例,二是降低费用。

目前没有滴滴的真实比例数据,但lyft可能会提供一个模型。根据lyft上市的招股书,lyft的提取率为27%,但即使在这么高的提取率下,其单笔经营亏损仍高达45%。

【/h/】相比之下,19%在业内算不上高。但事实上,滴滴很多司机反映,他们的抽奖比例在25-30%之间。

【/h/】可以肯定的是,滴滴的增速和用户活跃度在搭便车事件后有所下降。

【/h/】据trustdata数据,2018年滴滴年均dau(日活跃用户)为879万,2019年降至518万,萎缩超过40%。中夏(化名),网车行业人士,告诉福彩,疫情期间,网车行业的总体情况是,接单量下降到疫情前的15%左右。

近两年滴滴的dau情况

有趣的是,刘清宣布Didi.com盈利的时候,正好是其业务恢复到60%至70%的时候。滴滴在中国的涨幅已经达到疫情爆发前水平的60%-70%,是2月份低点的5倍。柳青说。

钟侠提供了一个分析框架。对于网络车,利润=收益-固定成本-可变成本,可变成本主要是用户和司机的补贴。以前滴滴的尴尬是规模扩大了,收入增加了,可变成本也增加了。以前滴滴一直在寻找一个盈亏平衡点,可以覆盖所有可变成本,从而实现盈利。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

【/h/】疫情可能为滴滴在订单量从15%恢复到70%的过程中达到盈亏平衡点提供机会,实现小批量状态下的盈利。

但是问题出现了。这种利润可持续吗?滴滴能否重回高增长轨道?

脱下网络车的外套

过去8年,滴滴融化了200多亿美元,燃烧了数十亿,讲述了一个共享旅行的精彩故事。

它试图在中国的在线汽车行业创造一个大家庭无草的世界。快迪和优步中国合并后,滴滴国内市场份额一度超过95%,达到近乎垄断的地步。

于是无数投资者选择相信滴滴的故事,相信这家公司可以大到不能倒,亏了几十亿还能赚回来,哪怕是在一个必然要被监管的行业。

然而,这些信念是建立在一些前提之上的。比如随着规模的扩大,边际成本会持续降低,网车可以扭亏为盈。而且因为市场高度集中,滴滴给乘客提了价,给司机提了底气,能带来稳定丰厚的回报。

但是现在,发生了一些变化。

首先,这个行业不是大到不能倒,监管已经成为必然。

滴滴在滴滴和风车事件后,从媒体语境中消失了很久。而且人们逐渐发现,即使没有乘坐,对出行也不会有太大影响。

【/h/】这意味着兼职司机开始变成全职司机,共享经济变成了有人经营。这增加了成本,增加了负担,并抑制了液滴膨胀的速度。

合规过程缓慢而艰难。旅游行业资深人士黄泽忠(化名)认为,目前滴滴合规高达60%,达到100%就无法盈利。只要行程触及到操作,就关系到安全和公共秩序,一旦存在安全隐患,就会得到控制。赚钱,合规难,合规难赚钱。

【/h/】其次,滴滴的模式越来越重,网络车商很难再回到高增长。

钟侠认为,网络车本质上是将移动互联网的技术和计算能力应用到出租车公司,同时为黑车披上网络车的外衣。

网车合规过程中最明显的一个变化就是滴滴越来越像出租车公司。司机成为专业运输,目的是为了谋生而不是赚外快,司机会计算性价比。滴滴的生态也会变成越来越多的租车公司的车。

黄泽忠认为,司机永远是一个不可控因素。随着经济的发展,司机的收入必须增加。cpi上涨越快,司机成本上涨越快,很难降低出行成本。所以一旦点滴率增加,司机就会剧烈反弹,一旦补贴减少,司机就没了。赚外快和谋生是两种完全不同的心态。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

在用户方面,旅游是一个对价格高度敏感的市场。搭便车发展迅速的原因是价格便宜。当年滴滴快的刚上线的时候,就是为了跟出租车抢生意。当时的策略是价格比出租车低30%,所以有可能抢食。

【/h/】用户端提价和驱动端提现受限,滴滴进退两难。

另外,滴滴不再称霸江湖,越来越多的挑战者崛起,瓜分其市场份额。

在滴滴刻意低调的一年多时间里,t3(东风、一汽、长安、腾讯、阿里、苏宁等。)以第一辆车、嘀嗒嘀嗒之旅、曹操之旅、国家队为背景,加速了赌注,成为滴滴新的敌人。

过去,四轮旅行的需求量总是大于供应量。滴滴解决了高效快速的供需匹配问题,在不增加运力的情况下填补了空在出租车市场的空白。但也意味着,在供给方面,其他玩家有当地分裂的能力。

【/h/】钟侠认为,中国网车行业的终极状态肯定不止一个,行业会洗牌,滴滴可能还是第一,但肯定会有其他玩家。

滴滴需要一个新故事

【/h/】相比一年内几次融资,搭便车事件后的滴滴在融资上慢了很多。今年年初以来,有两个与滴滴相关的融资项目,一个是10亿美元给轻骑自行车,另一个是5亿美元给滴滴自主驾驶公司。

一个值得注意的细节是,这两个融资项目的投资人没有新面孔。绿橙的融资,滴滴本身8.5亿美元,其余1.5亿美元来自软银和君联资本;滴滴自动驾驶的融资由软银牵头。软银是滴滴的老股东,在滴滴身上下了不少赌注。君联资本是联想控股的子公司,联想背后是柳传志。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

【/h/】以前有很多滴滴ipo的传言,峰值超过500亿美元。中国从未有过这样的初创公司,它聚集了英美烟草、外国科技巨头、世界顶级基金和国有股东。更重要的是,已经连续亏损6年多了。

不是所有的基金都可以六年不撤资。一位投资者透露,之前投资者已经在市场上转让了滴滴的老股,ipo本来就是一个很好的退出渠道。然而,在搭便车事件之后,滴滴的ipo似乎被无限期搁置。

但是今年滴滴的动作开始明显增多。滴滴0188三年目标提到重大安全事故0起,每天服务超过1亿,国内出行普及率超过8%,全球服务用户mau超过8亿。

滴滴正试图回归增长轨道,需要一个新故事来支撑更高的估值。过去滴滴一直沿着两大战略方向扩张地盘,一个是纵向扩张,一个是横向扩张。

垂直就是垂直整合,就是围绕核心网车业务进行添加,深化滴滴的护城河。从出租车、快车、专车、乘车、拼车,到汽车售后市场,再到投海,包括为下沉市场推出新项目,滴滴都在做垂直扩张。

【/h/】横向是指推动业务多元化,以探索滴滴的边界。2017年底,滴滴成立了r-lab(r代表重建)和hm(黑马)两个一级部门,任务是孵化新业务。小客车,外卖等业务都是从这个部门孵化出来的。滴滴近期试用装的跑腿、货运、旅行票务都是横向拓展的产物。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

【/h/】由于时局的变化,滴滴的战略方向也在向过去摇摆。优步中国合并后,滴滴一度抵制做越界的事情。从2018年开始,以r-lab部门的成立为标志,滴滴开始推动横向扩张。但搭便车事件后,滴滴关闭了非主营业务,停止了横向扩张。现在,滴滴又开始全面进攻了。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

【/h/】一个重要的背景是网络车业务已经到了天花板,迫使滴滴不断拓展新业务。

【/h/】在钟侠看来,中国整个出租车市场原本奠定的四轮服务行业基础,一天不会超过1亿张票。过去,所有的在线出租车平台都抢占了3000多万个市场。2017年底滴滴日订单量达到2500万单,现在仍在2500万单左右波动。受制于运输能力的限制,这是滴滴的天花板。所以滴滴每天服务一亿多单的目标,必须要有四轮之外的新服务来填补。

滴滴“善变”:昔日巨亏卖惨,如今高呼盈利

老故事代表过去,新故事有未来。因此,两轮旅行和海外业务共享单车,包括下沉市场,将成为滴滴接下来努力的重点。

【/h/】此外,滴滴在去年8月拆分了自动驾驶部门,成立了独立公司,最近获得融资,也算是ipo的一个潜在举措。优步还在上市前剥离了汽车驱动行业,并从软银和丰田获得了10亿美元的投资。

在4月份的一次采访中,刘清承认滴滴剥离了自动驾驶业务,因为它短期内无法盈利。这意味着剥离将美化滴滴财务报表,减少亏损。

无论如何,沉寂已久的中国旅游业,将开始热闹起来。

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