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【/h/】第一场前戏从4月30日开始。这一天，丰巢快递宣布从现在开始开通会员服务，收费12小时以上！
每12小时收费5美分！于是，由冯超主导的收费事件开始陆续高潮。
01
【/h/】为什么说收费就收费？免费好几年了，现在快递不送货上门，快递柜还要收费，说明先给后刺激需求。
流氓，充电时间比空闲时间长。晚上快递哥往丰巢扔的时候，早上睡了一夜还得付钱。原因很奇妙，就是为了节省更多空房间，提高公共资源的使用效率，议员不会占用资源？
【/h/】有钱可以留几天。只是个大叔。所以，消费者和这五毛钱都在吧台上。
【/h/】第一个反抗的是菜鸟的老巢，杭州。5月5日，杭州东新苑小区业委会以丰巢快件柜向业主收取超时保管费，严重损害业主利益为由，暂停使用丰巢快件柜。
【/h/】进小区的时候说免费用就好，没收业主一分钱。现在连招呼都不打，还说要收费。谁给你的信心？
关掉电源！其实这个小区也不是没有道理。年轻人早出晚归，12小时收费设置明显不合理。为了留出更多的资源，会员资源就出来了？
【/h/】人充电超过12小时，应该不回来或者不回来。所以，改变充电方式是目的。为此，东新苑小区提出，我不反对你收费，但希望你能把12小时改为24小时，确实方便业主。
【/h/】看到回应，一波大的社区跟进，迅速扩展到上海、南京、广州等一二线城市。丰巢的疯狂上来了。
前两次超时不收费，但12小时制不可更改！要我屈服吗？没门！
然后，干柴遇到了火，第一波小高潮突然来了。
02
业主们目瞪口呆。我们不是都在说互联网时代的用户思维吗？如何既能对客户温柔，又能对客户鞠躬？
于是大家吐槽，越聊越生气。当初约定免费使用，现在不但奸诈，还目中无人，无法无天。法律明确规定，买快递的话，要寄回家。我们理解快递兄弟，但我们不能容忍你躺在破柜子里收钱！
本来就是快递员和用户之间的事。你只好一脚踩在风巢里，免费开门。免费的。谢谢你。但是没有底线是活不下去的。吃了业主，就吃了西家，在那里收快递公司的钱，在这里又要收用户的钱，不算中间收的各种广告流量费。
想钱简直疯了。如果用户不心疼快递哥，有什么可以帮你的？好看还是娇生惯养？
【/h/】你看，自从丰巢进了小区，就把快递哥给惯坏了。原来小哥哥小姐姐热情的哭了，把他们送到门口。就现在，直接扔在丰巢柜里，连招呼都不打。如果主动要一个有钱的窝，不要说5毛钱，应该收5块。
问题是收件人不知道，更别说同意了！我买了上门服务，你只在楼下服务。我不扣你钱就好，但是我要换。这怎么可能是真的呢？
我曾经容忍相互理解。反正对你来说是免费的。快递员节省时间。用户应该把一条腿作为锻炼。现在，最好开始对鼻子、脸、脸收费。如果要向快递公司收费，用户显然已经交了快递费，包含在商品中。如果再付款，不等于第二次付款吗？
不是五毛钱的问题，是强奸舆论的问题，不要盲从！不服从！我们又不是小绵羊，谁想捡谁就捡。以前被视频软件打，后来被滴滴打，被自行车分享。现在连凤巢都学坏了！
但是这一次，我们不得不说:不行！
03
没有？我不强迫你，但我威胁你！5月9日，丰巢开始挥拳示肌，指出东新苑小区严重违约，将追究相关损失。
一石激起千层浪。谁违约了？一开始我们同意不收费，小区让你进去。现在开始抱怨不赚钱，却要收费。免费的是你，收费的是你。你拿行业委员会当猴看？
更何况你还是两头收费，一鱼吃三鱼。资本可以不要脸，但不能这么不要脸！针对丰巢引发的单边收费行为，上海社区开始接龙，78个社区举行群体抵制。原因和杭州东信公园基本一样:12小时太短，24小时刚刚好。
于是，第二次高潮来了。这一轮，更像是一场风暴！吃瓜的人看到这个，都有这样的感觉。丰巢应该做出让步。但是人家的窝有SF撑腰，你说不行就不行。你看起来宁死不屈！
这让人纳闷，谁想上谁？他还是无辜的。开门做生意得罪用户有什么好处？来个权宜之计，先妥协，把时间改成24小时。可以慢慢割韭菜。急什么？
随着事情越来越大，央视也没办法。然后做了个专题，随机采访了几位路人。答案基本是，12个小时真的不够。
就因为你有柜子，想锁也锁不住，想收钱也收钱。你要知道你吃谁的碗，谁吃不了快递员的饭，你要砸那个花钱的锅。这些都是谁出的钱，你还没数鸟？
这已经惊动了央视。是时候让步了。但是丰巢完全没有按照套路出牌，直接给用户发了一本书。如果萝卜比较大，那就看你的不满了:第一，12小时就是12小时，没得商量；第二，我们玩一个红包游戏，确定是5分钱以上。第三，花钱有个会员。为你服务7天怎么样？
【/h/】哎，原来收费不是为了降低资源占用率吗？花点钱可以存7天。然后我买7749件快递，然后统一穿7天。其他快递都要露宿街头吗？嘿，这家橱柜公司很有趣。不仅不好，还傻。
【/h/】面对丰巢对金钱不忠的假意，失主肺都气炸了，向邮政管理局投诉。这件事你得处理好。邮政管理局:这家伙既不是快递员，也不是邮箱，只是个储物柜租用者，我管不了。
嗯，不在六界，没人管！难怪，无法无天。
04
更多社区被激怒。上海中心区直接在酒吧开花。用一系列数据揭露丰巢的损失，纯粹是为了博取同情。其实不仅仅是不亏，而是得寸进尺！
【/h/】如果没有丰巢，原来的快递和用户的两个一类，破坏了原来的网购生态，纵容快递不发货，甚至损害了用户本该有的上门服务的利益。
正是凤巢的出尔反尔和不作为导致了今天的混乱！不得不说大师在民间。有理有据，无懈可击。看完了特别舒服！面对这样的资本收获，如果你不拒绝我，我们默默接受，那么接下来的12小时资本就太长了，8小时，4小时，1小时。
最后，放进去要付钱吗？于是，第三个高潮在双方赤裸裸的肉搏战下直冲上天。但是看战斗的快递员喊他受不了。由于麻烦，快递员的投诉激增，导致一家快递公司的服务热线瘫痪。
【/h/】第一，用户生气了，都选择不送货上门，拒绝。
【/h/】其次，如果选择丰巢，就意味着花费更多的时间和精力，降低配送效率。这是一场神仙打架，孩子们会遭殃。如果我早知道这些，当初为什么要安装？其实丰巢的自信从何而来？从头到尾都很辛苦，哪像是怕损失？
你的愤怒，他们不在乎。他根本不在乎这50美分是谁出的。他在乎的是，反正我要收这五毛钱！
所以，快递公司就这么躺着。要么交快递上楼，要么你们快递公司给我付钱。天啊，原来我们脑子不够用。看到事情越来越大，双方都不让步。总得有人来处理。不要在你的邮局谦虚，这是你的事。
【/h/】于是，浙江邮政局正式介入，以加强端送为由发出通知，直接将第二次未经同意收费者称为涉嫌违法。随后，广东省邮政局也正式表示，未经同意存放柜台造成的损失可以通过法律途径解决。
看，当局出面了。你是企业，不给点面子？不是，我用血溅了轩辕。
【/h/】第二天，硬汉冯超回答:我说的对。你再推我，我就退出市场。
一句话:我可以死，但不能屈服。事情怎么会变成这样？闹起来很疼。于是，上海市消费者权益保护委员会出来拉了一把:哎风超，稍微改一下时间就这么难吗？
嗯，没那么难，没办法！然后，直接拒绝了杭州东新苑小区的第一封信。这是一个专横的总统。不说话就不能说话。
【/h/】上海消保委憋了很久，凤超连个屁都没回。中国消费者协会再也受不了了:快递箱在合理存放期内不单独收费，你的丰巢要服从物业，为业主服务。否则社区有权利把你赶出去，有能力打造自己的快递柜。
【/h/】此时上海抵制丰巢的社区数量已经上升到108个。与此同时，南京、广州、北京、成都都开始自发抵制。
【/h/】第四个高潮可以说是内外力量的不断碰撞，精神与欲望的交融。很丰盛！
05
【/h/】最后高潮的时候，凤超等人带来了一盆冷水。昨天，在上海和广东的邮局分别发言，但没有得到回应后，国家邮政局强势介入，采访了冯超。
【/h/】原话如下:《智能快件箱投递服务管理办法》明确规定，智能快件箱的经营者在合理的存放期限内不得向用户收费。丰巢调整免役期的行为虽然没有违反禁令规定，但在调整过程中，也出现了整体站位偏低、风险评估不足、咨询不足、处理不当等问题，应予以深刻反思和借鉴。
看到重点了吗？整体地位不高，风险评估不足，咨询不足，处理不当。
等。这么多问题，需要一一列举吗？就一个站位问题，你就万劫不复了！你有能力和万达比吗？
【/h/】对此，国家邮政局严肃要求丰巢公司提高自身的立常地位，认真考虑用户的需求和业务发展的需要，尽快提出合理的解决方案。
事实证明，任何违背普通人意愿的人，最后都会没有好下场。接受采访后，冯超立即软化，并立即表达了自己的立场:认真反思，吸取教训，认真履行企业社会责任，立即整改存在的问题，积极配合邮政管理部门做好相关工作，寻求企业规范发展与用户信心和满意度的最佳结合，依法诚信经营。
不要总说市场行为。资本不是万能的，和人对抗是绝对不可能的。
【/h/】想赚钱可以理解，但是别吃的那么难看。
06
中国消费者协会的威胁不是空.早在几年前，南京殷诚社区就开始建设自己的快递柜。现在，它已经遍布150多个社区，并且对社区的所有者是免费的。维护费用从哪里来？快递公司单程收费就够了！
是...你不会浪费自己玩高潮一个接一个高潮。如果每个人真的自己造快递柜，我怎么了？
最后可能不是损失，甚至是损失。可能是由于采访，也可能是受了新闻刺激，冯超坐不住了。昨晚9点，我终于屈服于之前的12小时收费:
12小时将延长至18小时。加班后每12小时收费0.5元，封顶3元。你到底买不买？
是个伟人，知道并改正错误，不承认错误。玩了五次假高潮，真的把自己当王者了。你以为你能处理好就叫风雨。其实人都在看，贪婪最终会自焚。
【/h/】据我所见，凤巢并无悔过之意，仍在走自己的路。如果我们今天向资本的傲慢屈服，毫无脾气地像韭菜一样收割它，那么明天会有更多丰富的巢穴出现，肆意威慑我们。
【/h/】我们坚持的意义在于，我们可以有更多的选择而不被资本包裹！
