本篇文章3935字，读完约10分钟
美团创始人王兴在《九败一胜》中提出了四纵三横的理论:四纵是互联网的四大热点领域:信息、传播(社交)、娱乐、商业。其中，社交领域一直是互联网创业的热门话题，从pc到移动，从oicq、msn到qq。当我们进入移动互联网时代，随着网络和终端的随时升级和优化，社会领域的应用将彻底爆炸，进入黄金时代。
【/h/】在国内外众多社交产品中，中国的微信、美国的whatsapp、日本的line是典型代表，成为全球互联网移动社会化的三极。从表面上看，社交产品是相似的，比如免费信息、语音、lbs社交、通讯录关联等等，但在这个表面的背后，产品思维、商业模式、社会文化都有着巨大的差异。
产品矩阵:
微信:大而全，巨无霸的平台
2014年8月，腾讯发布第二季度财报。财报显示，微信加海外版微信月活跃用户达到4.38亿，比上季度增长11%，比去年同期增长57%，逐渐接近自称月活跃用户7亿的whatsapp。微信于2011年1月21日正式上线。这个免费软件在短短三年时间里从腾讯的1700多种产品中脱颖而出，迅速成长为一个社交巨头，甚至盖过了腾讯的灵魂产品qq。目前用户总数据说已经超过7亿(2013年底约6亿，但官方并未公布后期用户总数)。
【/h/】随着微信的发展，它已经成为集社交、电商、支付、o2o等产品于一体的巨型产品:即时通讯、朋友圈、通讯录安全助手、qq邮箱提醒、私信助手、漂流瓶、查看近人、语音记事本、微信摇、群发助手、微博阅读、流量查询、游戏中心、京东购物、微信公众平台(订阅号、服务号、、
微信已经成为腾讯在移动互联网领域的旗舰和灵魂产品，腾讯进军移动互联网的第一张门票，甚至成为了bat遏制百度和阿里的堡垒。电商一直是腾讯内部难以承受的斗争，是腾讯的心病。于是我用现金和微信的流量优势换来了京东的股份。腾讯投资的团购业务Gaopeng.com错过了团购的黄金期，在o2o奄奄一息，于是腾讯再次使用现金和微信流量参与公众评论。在腾讯的战略部署中，微信充当了重量级的先锋和排头兵，赢得了腾讯的合作和互联网很多重要领域的一席之地，显示了其在互联网行业的分量。
WhatsApp:小而精，专注于通信和社交产品
whatsapp联合创始人兼首席执行官简& middot简·库姆在2015年1月表示，whatsapp的月活跃用户已经超过7亿。Whatsapp从诞生之日起就被定位为短信的替代品。只要电话通讯录里有对方的电话号码，就可以直接通过whatsapp给对方留言。简单是whatsapp最明显的特点:没有复杂的注册流程，用户永远在线。同时，whatsapp始终坚持自己的原则。到目前为止，它还没有添加表情符号功能和其他受年轻人欢迎的功能，并承诺永远不会有广告。产品功能仅限于群聊或私聊，包括语音、文字、照片、视频、地理位置等。正如他们的企业文化所提倡的:没有广告，没有游戏，没有噱头(没有广告，没有游戏，没有花招)。
【/h/】由于共同的拉丁文化背景，whatsapp在拉美和欧洲的ios用户中覆盖率高达90%。虽然微信(微信海外版)、line、kakaotalk都已经开始向海外拓展，但要成为这些市场的主流应用，挑战也不小。
共同的文化背景让whatsapp在欧美发展时有天然的优势。同时，在一些深受西方文化影响的市场，如香港和印度，whatsapp是用户使用的主要im工具之一。但是在台湾，一开始发展比较顺利的whatsapp，遇到了免费线，大大降低了市场份额。联合创始人布莱恩在谈到台湾市场时说，我们已经改变了在台湾的商业模式，并免费实施，但我们失去了机会。
【/h/】WhatsApp和其他两个软件最大的区别就是它是一个收费软件。注册后用户免费试用一年，然后年费为0.99美元。对于没有付费习惯的中国用户来说，这是一个很大的门槛。虽然声称的支付期限再次推迟，但这也是导致中国用户数量少的原因之一。微信和line在大力拓展海外市场的同时，也对whatsapp产生了影响。
[/h facebook2014于2014年2月19日宣布将以约190亿美元收购whatsapp。一时间舆论哗然，且不说性价比如何，但这充分展示了whatsapp在全球移动互联网中的重要地位。此次收购旨在整合双方在即时通讯领域的优势，开发更多的用户群体，同时也大大降低了facebook抢占移动互联网市场份额的时间成本和潜在风险。
line:与众不同的个性和集群策略
line 于2011年6月上线，由韩国nhn在日本的子公司nhn Japan上线。截至2014年10月9日，线路注册用户达到5.6亿。线的全球月活跃量达到1.7亿。泰国、印尼、西班牙、台湾，除了日本的5400万户外设施外，都是线路的重要据点。线路的快速发展与日本的手机和网络环境有很大关系。日本是全球4g和移动互联网发展最快的地区之一。日本第三大电信运营商软银(Softbank)大力发展免费wifi，推出优惠月租费套餐，允许用户将当月未消费的数据流量转移至下月。这一系列措施为用户使用手机方便上网奠定了基础，使移动互联网产业在日本爆发。
line最大的产品特色是聊天表情图。娱乐和游戏的元素已经成为年轻人喜爱的关键元素之一。各种表情图，共计250多种，成为表达心情、交流的最佳工具。其中最具代表性的有《馒头人》《妮可兔》《棕熊》，成为了line区别于其他传播社交软件的标志。线已经进入中国和其他海外市场，但由于众所周知的原因，中国不再是可进入的。
line的产品采用矩阵集群策略，不同于whatsapp的简洁和微信的平台风格。随着线的快速发展，周边衍生产品也迅速传播，但并不是像微信一样混在一个平台上，而是独立运行。
目前line包括免费通话、免费短信、全天候在线、丰富的地图和表情、变化的背景、群聊。周边应用包括线卡贺卡、线相机相机和图片美化应用、线游戏线birzzle、线频道开放平台、线刷绘画应用、线pop、线工具、线玩法、地理位置和兴趣群社交应用线caf & eacute有线泡泡、线iceqpick和线zookeeper、防病毒应用线杀毒、私人社交圈应用线乐队、线天气发布、漫画阅读应用线漫画等几十个应用。
【/h/】目前包括线相机在内的很多应用已经超过1000万用户。正如该公司大中华区业务部门负责人弗兰克李(frank lee)所说:该公司希望给用户选择权。
商业模式:
微信:处处出击，急于变现
【/h/】自腾讯夺得中国互联网榜首以来，由qq和游戏两大业务实现，保持了年度业绩增长和股价上涨。到这个阶段，原来的业务增长有限，动力不足。新的摇钱树微信负责腾讯集团的国际化和移动化。不管是商业化还是商业化到什么程度，很多事情都不是微信能控制的。
【/h/】微信月活跃用户数达到4.38亿，用户总数突破7亿。这么大的一块肥肉就在腾讯面前。不说别的，单是股东们就已经摸不着头脑，迫不及待地要实现了。微信之前尝试过游戏发行、流量导出、理财产品、付费贴等各种货币化尝试，取得了不错的效果。但相比信息流广告，这是小菜一碟。
信息流广告是手机广告收入的主导。2014年，facebook的广告收入超过55亿美元，移动广告收入占66%以上。相比之下，腾讯2014年第三季度最新财报显示，广告收入为24.4亿元，仅占总收入的12%。2014年，腾讯高度重视广告业务，采取了建立统一广告体系等措施。腾讯2014年第二季度广告收入同比增长75%。尝到甜头的腾讯自然不会止步，微信广告流的营收预计每年将达到数百亿的规模。
【/h/】然而庞大的微信已经远离了早期的好玩有趣，朋友圈开放的广告信息流会进一步降低微信的粘性和娱乐性。微信肩负着腾讯战略转型和全球化扩张的多重任务，进一步商业化是必然的，而功利主义是有趣的天敌。到现在，微信已经不是张小龙的微信，甚至不是马的微信。公司的利润压力和日新月异的移动互联网迫使整个微信加速商业化。就算感情再高也达不到盈利目标！
线:遍地开花，取得好成绩
【/h/】在line的商业模式中，通过特殊表情贴收钱是最直接的变现方式。据frank lee介绍，当用户使用line聊天时，每六句话就有一个表情贴。2014年，line的表情贴纸收入每月超过1000万美元，而且这一收入还在持续增长。
【/h/】在同一条线上，为企业和明星开设官方账户和广告也是重要的收入来源。类似微信的公众账号。但与微信免费开放的公共平台截然不同的是，line对这个账号实行严格的审核和严格的管理。官方原则是通过设定一定的门槛，可以保证官方账户的可靠性，防止欺诈。例如，在中国，注册一个线路的官方账户需要将近200万人民币(30万美元)。每个企业只能注册一个正式账户，必须通过行的审核认证。这注定是像可口可乐这样的大公司的游戏。但是国内用户无法访问服务器，这项业务的恢复是遥不可及的。
【/h/】另外，游戏业务的快速增长已经成为线的核心收入，超过50%。作为收入的主要来源，Line line 2014的新网络游戏，如line cookie run、line rangers和line disney tsum tsum，在用户数量和收入方面表现良好。此外，line还在积极拓展其国际收入来源。
whatsapp:单模，慢实现
根据facebook公布的数据，2014年上半年，whatsapp亏损2.3亿美元，营收仅为1500万美元左右。Whatsapp的收入相当简单，主要来源于0.99美元的年售价。whatsapp的联合创始人简·库姆(Jan koum)甚至在台湾和其他地区实施了免费战略，他表示:在facebook收购whatsapp后，whatsapp放慢了商业化计划。
面对来自中国微信、日本线、本土snapchat的竞争，暂停业务转型有助于他们专注于产品，为用户提供更好的服务。但已经被列入上市公司的囊中，掌握了10亿用户和7亿月活跃用户。实现它只需要一分钟。它已经成为facebook在移动互联网领域的王牌。在不伤害体验和用户的情况下实现这个卡自然是谨慎的，不过估计不会等太久。毕竟在高价交易之后，你要对股东和财务报表负责。
文化背景:
微信:大而全的文化
im应用产品经理张韬曾经写过一篇评价国内互联网文化的文章。手机应用不要大而全，千万不要做成瑞士军刀。但碰巧的是，大而全是中国包括互联网在内的各个领域的重要文化和基调之一。
【/h/】为什么国内的应用和创业者都喜欢这种大形式？一方面和传统文化有关。从古至今，我们的文化都是崇拜大文化的，大汉，唐朝，清朝，仅仅通过他的名字就揭示了这种心理上的瘾。到现在，机关、厅堂、厅堂，甚至企业学校都在追求各种大的。这种文化深深影响着这片土地上的每一个人。另一方面，扩大与估值密切相关。根据互联网上市公司的实际市值和投资行业规则，应用级公司估值一般为10亿美元，平台级企业(如奇虎360)将达到100亿美元，生态系统公司(如腾讯、阿里巴巴、亚马逊)将达到1000亿美元。
【/h/】所以，要想价格高，钱多，一定要做大，越大越好。即使你搞的是微渠道传销，你也会被打上全球最大微商联盟的烙印。中国的互联网来到这个世界，每个毛孔都在追求一个大而全的目标。走在北京中关村创业街上，不自称平台，不自称生态链，都不好意思跟别人打招呼！微信是一个非常罕见的案例，真正发展成良性生态系统，与腾讯多年的积累和资源、张小龙对产品的感觉和掌控、微信的战略地位息息相关，根本无法复制！
whatsapp:清教文化
whatsapp与微信形成鲜明对比，微信逆势而上，追求简约至上，以极简主义为自己的原则。并且一直坚持下去。这与美国文化中的清教主义密切相关。清教徒不是严格意义上的派系，而是一种态度，一种倾向，一种价值观。清教徒是企业家精神的代言人，他们认为适度是必要的。清教主义作为美国文化的独特源泉，深刻影响了美国社会，奠定了美国文化的基石，锻造了美国民族的灵魂。不了解美国的清教主义，就不可能了解美国社会。
这种文化在美国的企业家和创业项目中尤为明显。除了whatsapp，snapchat是斯坦福大学两个学生近几年开发的明星项目，是一款看了照片分享应用后的烧纸。该应用价值超过200亿美元，每月活跃用户数超过1亿。长期以来，并没有急于向平台发展，也没有像国内应用那样急于引水，一直在匆忙中多元化，始终保持着早期的产品特色。但据媒体猜测，计划后期转型为移动平台。即使是真的，也只有在有了足够的质量之后才会开始转化考虑。像这样的案例在美国很少列举。
线:繁荣的文化[/S2/]
带着表情贴纸迅速问世的台词诞生在日本这个以可爱文化著称的国家，这似乎合乎逻辑，也不奇怪。起源于日本并繁荣发展的蒙文化(日语:蒙ぇ)传播到了海外。日本是动漫强国，享有世界绝对第一的地位。日本动漫产业历史悠久，非常发达。从12世纪开始萌芽发展。
【/h/】日本三菱研究所的一项调查显示，87%的日本人喜欢漫画，84%的日本人有与漫画人物相关的文章。日本有数百家高质量的动画制作公司，拥有一批国际顶级漫画大师。随着移动互联网的普及和发展，漫画传播渠道和手段的便捷和优化，以及日本动画文化的进一步发展和壮大，日本动画作品在文化市场的影响力越来越大，自然蔓延到互联网和移动互联网领域，风靡全球。线就是在这种环境下诞生的。与日本文化有着密切联系的韩国，也产生了kakaotalk这样可爱的社交应用。
