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1952年,贝尔实验室成功研制出aurdrey,一种语音识别系统。虽然它只能识别单个单词,词汇量低,但这是机器第一次能理解人类的语言。

【/h/】经过长时间的迭代,1992年,苹果宣布推出casper语音识别系统。虽然它在形式上类似于今天的智能语音助手,但由于当时缺乏计算能力和不成熟的技术,卡斯帕没有受到欢迎。

在中国,智能音箱的普及出现在2015年,在接下来的几年里,它承担了更多的任务,成为了更被广泛接受的家庭智能设备。它也在悄悄地改变商业游戏中的模式。以百度为例,李彦宏最近在与分析师的沟通中提到,百度智能屏幕的每日观看时间已经远远超过了手机百度app的平均使用时间。

基于AI打造的内容入口小度会成为百度的新王牌吗

这是一个新信号。百度基于ai的内容词条,正在成为百度内容生态的重要词条。对于这个从移动互联网过渡到ai时代的老牌互联网公司来说,这无异于一张头等票。

01,转换

【/h/】7月初,中关村软件园4楼的一个会议室坐满了人,媒体、公关、产品经理齐聚一堂,见证一家老牌互联网企业新业务的突破。椭圆形会议桌最里面坐着百度副总裁兼百度slg总经理景坤。景坤是这两年代表百度参加中国智能音箱市场竞争的玩家。在他即将发表的演讲中,他将宣布他过去的成就。

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根据strategy analytics和canalys的数据,2020年第一季度,小规模出货量在全国排名第一,已经是连续第五个小规模出货量。从2019年开始,小规模出货量增加,突破1000万台,成为全年行业第一,超过阿里的天猫精灵和小米的小爱同学。

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【/h/】硬件产品出货量已经超过1000万台,这意味着小店不仅是用户想买的硬件玩具,而且拥有广泛的受众。2019年,中国智能音箱出货量超过4500万台。单从数量上来说,智能音箱经历了早期的市场开发期。市场主体形成了百度小都、阿里的天猫精灵、小米的萧艾同学三方市场结构。

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【/h/】其中,小规模出货量从后面来,从2019年开始一路领先阿里和小米,今年上半年保持强劲增长势头。这是百度输不起的战争。小杜不仅仅是一个智能设备,它承载着百度抢占ai互联网门户的野心。

【/h/】百度战争投资部有人对媒体表示,智能语音交互和其他业务不一样,百度绝对不会错过。阿里腾讯可能没有智能音箱,但百度一定有智能音箱。

小的重要性也反映在这是一项李彦宏亲自询问的业务。其实百度很重视小智能产品。去年4月,百度宣布智慧生活集团总经理景琨升任副总裁,直接向李彦宏汇报。

【/h/】2017年2月,金坤被任命为百度高级总监,担任机密事业部总经理。两年后,他成为百度副总裁之一。这样的提升速度,说明他带领的小团队符合百度的要求和期望。

【/h/】在推广邮件中,百度对他的评价是:敢打硬仗,打胜仗,重视用户体验,建立良好的产品口碑。京坤的晋升是百度转型的缩影,他依靠的是百度在智能语音平台的行业地位。自2013年以来,李彦宏已经意识到智能语音技术对百度的重要性。他花了数百万美元奖励中文语音识别引擎团队,这已经成为百度在智能语音识别方面积累的先发优势。

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现在,百度已经成长为人工智能时代最重要的开放平台之一。疫情期间,小平台语音互动次数达到65亿次,接近去年同期的3倍。

02,key

百度的录取不算太早。虽然早在2014年,百度高级人工智能专家王海峰和他的团队就意识到下一代搜索将向文秘方向发展,但百度的人工智能产品一直没有找到合适的载体。直到2015年,亚马逊第一款智能音箱echo出现,启发了秘密团队。Secret开始在手机等其他硬件产品上试水,不仅降低了风险,还使机器学习成为可能。

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2017年,百度决定赌智能音箱。曾在王海峰团队工作的景琨被任命整合秘团队和硬件团队,成立智能生活业务组,做百度自己的智能音箱,直接向李彦宏汇报。四个月后,家里出了带屏幕的音箱,原价699元。李彦宏做了一个决定:让我们降价100元补贴它,直到我们买不起为止。最后,小家的价格是599元。

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价格低,性能高,是大众市场上最致命的武器。百度开发的无屏音箱定价89元,突破了当时市场同类产品的低价。当然,价格战只是这场战争的主要形式。丰富产品内涵,建立产品与受众更紧密的联系,是成功的关键。

【/h/】对于智能音箱来说,连接阶段大致可以分为三步:一是用户掌握并熟悉其所能提供的服务,如提供天气预报、新闻播报、儿歌传递等。;其次,用户习惯了它的存在,可以调侃娱乐,对话更有趣;最高级的存在方式就是用户可以把它当成一个特殊的家庭成员来进行真正的交流。可以参考电影《她》中的场景来理解。

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可能很难想象b站最受欢迎的语音助手不是小杜、或siri,而是q宝,一个由upmaster王尼玛发明的语音助手,他的真实形象就像一个水壶。它是一个沙雕,每天都喜欢和它的主人唱反调。当主持人早上不想起床上班的时候,会突然被你妈附身,说:“鸡还想偷懒挣钱。”它会问女主你觉得我好看吗?直男走火入魔的时候回答说:“我觉得不丑,那我能说什么呢?”。

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当然Q宝是虚构的语音助手,而且这么毒。但是很流行,b站也诞生了各种版本的cosplay,之所以被用户喜欢的根本原因在于交互方式的人性化。这是过去智能音箱产品所缺乏的。用户总是需要通过骂人来唤醒,然后进行播放歌曲或者某个单词如何发音等初级的、没有灵魂的交流。

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【/h/】人性化是小杜和其他智能语音助手的一个重要区别。用户只需要用语音唤醒就可以开启极客模式,然后就可以直接和小杜进行多轮对话。景坤说,小度数的重要关注点是交互技术。以后小杜甚至可以通过自学提高语音阅读的准确性和声调。

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03。值

【/h/】智能音箱最早以音箱的形式进入用户视野,是蓝牙音箱的升级。用户需要从app控制改为语音交互控制。百度是第一家给智能音箱加屏的企业。2018年3月,百度和小雨发布了第一款带屏幕的智能音箱,李彦宏亲自造访平台。加屏是百度对智能音箱产品的慎重思考。李彦宏说,有了这个可视屏幕,智能扬声器的功能可以在更大程度上得到扩展。

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这个屏幕真正的价值在于,它在智能音箱的竞争中,找到了适合百度的基础内容和信息。提供内容和信息是百度立足互联网的基础。

在整个行业,我们都在探索智能音箱是否是一切的遥控器。当时百度给出了自己的答案,就是要成为家庭互助联系的工具,成为百度在信息和内容服务方面的重要入口。所以小都特别注重内容和服务,经常和颤音、快手、b站联姻合作,开发定制内容。

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效果清晰可见。小杜作为下一代搜索引擎的载体,打破了这个圈子。它不再只是一个极客的玩物。百度智能屏每天的观看时间已经远远超过了移动百度app的平均使用时间。

场景和人群成为打破圈子的关键,其中家庭场景、孩子和老人是重点。今年上半年,百度发布了一款针对小规模教育的智能屏幕,在原有屏幕上增加了智能眼功能。它可以智能识别,阅读孩子读的书,自动阅读绘本,满足孩子的学习需求。

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【/h/】关于网络教育的内容生态建设,百度投资vipkid和凯叔讲故事,打造内容生态伙伴,丰富教育内容。同时,加强产品的控制功能,防止儿童过度使用。此外,百度还推出了红外版的小智能音箱2,使得物联网能力与智能音箱相配合,用户可以用它来代替家里的智能遥控器和蓝牙遥控器。

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【/h/】在百度的愿景中,小杜的未来是真正成为人工智能时代的运营助理。下半年也会走出家居场景,推出更多带有个人场景的产品。至此,智能音箱的三大支柱都有了自己的核心竞争力。

【/h/】天猫精灵的核心是服务,可以实现智能家居控制、语音购物、外卖、播放音乐等功能;萧艾的物联网家庭系统对小米来说是控制米家生态的关键。小度是百度基于ai时代的搜索门户,但是输入法已经从以前的文字变成了语音。

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如今,智能扬声器市场仍在高速增长。多家市场研究机构的数据显示,2020年中国智能音箱市场的增长率将超过10%。

重要的从来不是过去,而是未来。

04。机遇

需要承认的是,相对于目前最活跃的后波,智能音箱只能算是存在感和话题感都比较少的前波。

互联网给人类社会带来的变化主要体现在两个层面:服务深度的延伸,这是公众最直接感知的;新兴技术带来的变数最容易被大众忽视。

智能音箱无疑属于后者。但往往是那些看不见的改变,会颠覆现有社会的商业模式甚至生活方式,从电的发明到电脑的出现。智能音箱也不例外。虽然出货量稳步上升,但对于主力玩家来说,仍处于卡省阶段。只有不断迭代优化卡面,才能把关键时刻换成长笑。

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卡面调整的过程充满变数。定位影响认知。小杜、天猫精灵、萧艾等同学,以及三大厂商背后有智能音箱的玩家,对行业的定位不同,理解也不同。

【/h/】以网络教育为例,在疫情下,网络教育需求量很大,终端设备成为影响行业发展的关键因素。三个智能扬声器都参与其中,但方式不同。萧艾和天猫精灵更多依赖第三方软件,自身内容不足。但他们整合了百度文库、百度百科、百度阅读等资源,为用户提供了更多的内容选择。

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【/h/】除了内容生态的优势,百度的ai技术积累和大厂中立地位带来的丰富生态都在背后。很容易理解ai技术直接引领交互体验。目前百度已经成为国内ai技术领先的互联网公司之一。百度在将扬声器做小之前曾尝试过在电脑上进行语音交互,但体验并不好。该团队意识到个人电脑不能携带语音助手等产品,然后转向智能硬件。以前的技术积累也找到了它的应用。

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另一方面,智能音箱的智能与寿命有关。互动频率越高,对智商的提升越好。

百度在直播、游戏、医疗等很多现金流领域并不直接与其他大公司竞争。百度获得的优势是可以打造最大的合作联盟。假设如果智能设备成为电商直播的窗口,那么对于很多人来说最有可能的选择就是小。朋友多很容易。对于小程度来说,朋友越多越聪明。

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纵观语音助手的发展,可以肯定的是,未来的语音助手会有更多的可能性,这个增量市场的变数太多。对于里面的玩家来说,未来可期。大家都在等。当互联网企业对新基础设施地图的划分基本形成时,智能音箱将再次占据C位,卷起惠及众多行业的风暴。

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百度人在积蓄能量,等待自己站在风暴中心的那一天。

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