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【/h/】我们知道美团饿了，有些外卖平台更注重骑手按时送餐。如果一些骑手未能按时向消费者送餐，可能会被扣分或受到差评。

无视交通规则到处乱跑，横冲直撞，很烦人。这种事情，没什么好说的，必须谴责！

出了事就该受罚！这一切，都没什么好讨论的。不过我一般同情外卖哥，他跟我说我是外卖哥养的？所以这件事要综合分析。

【/h/】平台的苛刻规则在一边，只要客户不满意，无论什么原因都给差评(虽然这样的客户比例不高)，外卖哥被罚款的概率很大！外卖哥挣辛苦钱，风来雨往。

另一边是平台。不管你发生什么事，我一下订单就发货。不然我的菜凉了，我的饮料不凉了，我饿死了，我不开心。外卖哥说:我默默承受了所有的痛苦。

谁不想做一个好人，或者说话不正经？大家都想！有些事情是无奈的选择！

【/h/】要想解决这个问题，需要一个平台，加大人才投入，手工审核每一次差评背后的原因。如果真的不是外卖哥的错，就不要扣钱。毕竟挣点钱不容易。

【/h/】但这无疑会增加平台运营成本，间接增加餐食单价，也比较麻烦。你不能一边吃蛋糕一边吃。

【/h/】之前看到一则新闻:送货员来不及送餐，在电梯里急哭。因为有些外卖送的慢会给差评，也就是说对于外卖来说，一单就白送了。

其实认识骑手并不容易。这个困难可能是他们逆行的原因。其实我们确实觉得很无奈，但是我们可以理解为什么骑手会出现这种情况。

【/h/】有时候我们看到雷暴下的骑车人在雨中行走，感觉有点酸。

【/h/】我认为一方面平台要给骑手一些讲解和人性化管理的机会；另一方面，消费者也要给骑手一些理解，不要轻易给出差评。

自然，这不能成为违反交通规则的理由。即使你很焦虑，骑手也应该遵守交通规则。