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信用卡逾期的爆发，引发银行加强风险控制，收紧信用额度。此外，银行还增加了对逾期信用卡用户的催收，造成了一系列的催收混乱。
【/h/】近日，有读者向《支付百科》举报，其信用卡逾期后被民生银行委托的第三方机构封杀，人身安全受到威胁。第三方代收机构的工作人员表示，已经掌握了用户的家庭地址和公司地址，要求用户签订合同，在半个月内付清款项。
【/h/】民生银行客服回应，这是正常现象，民生银行向第三方收款是正常程序。
银行开始疯狂地收钱
【/h/】央行最新数据显示，信用卡逾期半年总金额742.66亿元，银行卡平均授信额度23300元，信贷利用率43.70%。可以看出，各大银行在提高信用卡信用额度的同时，也带来了大规模的信用卡逾期。
【/h/】银行作为金融机构，自然会对这些不良资产进行处理，以弥补造成的经济损失。信用卡催收是银行应对逾期的重要环节。
【/h/】受疫情影响，部分持卡人资金需求增加。很多线下中小商户和个人因贷款困难被迫使用信用卡进行资金周转，无法按时还款，导致信用卡不良率呈上升趋势。
【/h/】不久前，在招商银行2019年业绩发布会上，招商银行行长田惠宇表示:受疫情影响，很多用户出现现金流问题，没有足够的资金偿还信用卡，还款意愿也下降。以招商银行为例。2月份，招商银行信用卡、房贷、肖伟逾期率同比大幅上升。
【/h/】通常用户逾期后，银行会进行催收。此前由于疫情的影响，很多银行的信用卡催收处于停滞状态，催收受到很大限制。现在，随着各地区工作的有序恢复，银行的信用卡催收能力已经基本完全恢复。为了缓解逾期的影响，银行开始疯狂催收。
【/h/】信用卡逾期时，银行通常会在前期向用户发送短信和电话提醒，告知信用卡逾期情况，希望用户能尽快还款。此外，银行还将发布信用卡逾期催收通知，公布信用卡透支严重逾期人员的姓名、身份证号码、透支金额等信息。
【/h/】目前，部分银行信用卡中心已开始加大司法催收力度。逾期时间较长的客户将被人民法院起诉，并要求迅速判决。快速裁决的一般时限为45天。同时，银行将进行诉讼财产保全，不接受任何形式的审前和解。
收集方法多种多样
【/h/】催收是控制金融风险的重要手段，但也是行业内的大问题。轻推不行，容易导致社会问题等负面影响。
【/h/】据《支付百科》报道，由于催收难度大，目前大部分银行都将催收业务外包，这些专业化的外包催收公司在催收过程中开发了多种催收方式。
【/h/】一旦银行通知无效，银行外包的第三方托收开始出现。第三方催收手段多种多样，比如上门催收、公司拜访、恐吓持卡人、爆款通讯录等。有的银行外包催收，给信用卡债务人发还款短信，作为公安局经侦总队，打乱了持卡人的正常生活。
【/h/】有些外包催收会毫无征兆的轰炸信用卡持有人的通讯录，暴力催收者轰炸信用卡持有人通讯录的主要目的是对信用卡持有人施加压力，向持卡人的亲友揭发此事，从而要挟持卡人还贷。
【/h/】今年1月，银监会官网公布的行政处罚信息披露表显示，上海浦东发展银行信用卡中心被上海银保监罚50万元，处罚原因是信用卡收款外包管理严重违反审慎操作规则。
【/h/】2011年，银监会颁布了《商业银行信用卡业务监督管理办法》，其中提到发卡银行应建立信用卡欠款催收管理制度，明确规定不得催收与债务无关的第三方，不得采取暴力、胁迫、恐吓或虐待等不当催收行为。
【/h/】在此之前，公安机关终止了多家代收公司，深圳、广州等15个城市的公安机关破获了2个称你死的窝点，关闭账户83万个，抓获暴力代收团伙3个，共计210余人。
还债是自然的。持卡人逾期后，银行有权向持卡人收取欠款。但是上门催收、公司拜访、恐吓持卡人、通讯录爆炸等催收行为给持卡人造成了很大的心理压力。在目前的情况下，信用卡收款方式需要改进，以避免收款行业的混乱。
